Ob es um fachliche Fehler, Konflikte im Team oder störendes Verhalten geht, Sie werden als Vorgesetzte*r darüber mit Ihren Mitarbeitenden sprechen müssen. Besser, als solche Gespräche lange aufzuschieben oder "irgendwie" hinter sich zu bringen ist es, sich gut vorzubereiten. In diesem Seminar erhalten Sie Tipps zur Kommunikation und zum Umgang mit Emotionen, damit Sie eine Eskalation vermeiden und nachhaltige Veränderung erreichen.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte